안녕하세요 고객님~

먼저 배송받으신 제품으로 불편드려 죄송합니다.

힐링오일밤은 온도에 의해 굳었다가 사람의 체온으로 충분히 녹아 사용하기 좋은 상태로 바뀌는 트랜스 포밍 제형입니다.

요즘같이 추운 겨울날씨에는 오일밤이 배송 중에 언 상태로 받아보실 수 있는데요,

이런 경우 오일밤이 충분히 사용하기 좋은 상태로 녹을 수 있도록 상온에 하루정도 보관해 주세요.

만약 제품이 굳어 나오지 않을 때에는 사용 전에 입구 부분을 따뜻한 물에 잠시 담궈 놓거나,

흐르는 따뜻한 물에 대고 잠시 마사지 하듯 주물러주시면 더욱 원활하게 사용 가능 하십니다^^

감사합니다 고객님.

행복한 하루 보내세요 :)

 [ Original Message ]
굳어서 나오지도 않고
얼어서 그런가 해서 어제 밤부터 따뜻한곳에 놔도보고..
오늘 아침까지 굳어서 나오질 않네요ㅡㅡ