안녕하세요 고객님.

먼저 제품 사용 중 불편드린 점 사과드립니다.ㅠㅠ

주요 성분인 시어버터의 높은 점성으로 인하여 사용하는 중 내용물이 소량 남아있을 때 펌핑이 원활하지 않아 내용물이 잘 올라오지 않을 수 있습니다.

카밍크림을 뒤집어서 흔들어 주시고, 용기 몸통 부분을 눌러 압력을 주시면서 펌핑해주시면 조금 더 원활하게 사용 가능하세요.

펌핑해도 크림이 잘 나오지 않는 경우 용기 몸체에서 상담의 펌프 부분을 분리한 후 손바닥에 덜어서 사용하시는 것을 권장해드립니다.

고객님들께서 사용에 불편이 없도록 용기 타입을 개선하고 있으며, 빠른 시일내로 업그레이드된 제품으로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다 고객님.

 [ Original Message ]

킨텍스 베이비페어에서 라이크아임파이브 올데이 카밍크림, 오일등 2세트구매했습니다

사용중 제품을 반넘게 사용했는데 들어봐도 무게감있구요 아무리눌러도 펌프로 올라오지않습니다

다쓴줄알고 열어봣더니 바닥을 보일만큼은 남은것도 아닌데 이거왜이러는걸까요

제형이 묽은타입이 아니라 그런건지 아니면 펌프길이가 짧아서그런건지 사용하기 불편하네요

한통더있는데 이거어떻게해야되나요?